Sachbearbeiter/in Gästeinformation (80-100%)

Sportbahnen Melchsee-Frutt

Inserat vom 27. Februar 2025

Die Sportbahnen Melchsee-Frutt gehören zu den führenden Bergbahnunternehmen der Zentralschweiz. Im Winter wie auch im Sommer ist die Ausflugs- und Ferienregion Melchsee-Frutt mit ihren zahlreichen Aktivitätsmöglichkeiten bei den Gästen sehr beliebt. Als Dienstleistungsbetrieb im Tourismussektor steht für uns der Gast im Mittelpunkt.

Zur Ergänzung unseres Teams in der Gästeinformation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e Sachbearbeiter/in Gästeinformation (80 -100 %)

Aufgaben

  • Verkauf von Tickets des gesamten Produktesortiments der Sportbahnen Melchsee-Frutt

  • Selbstständige Abwicklung im Offerten- und Abrechnungswesen

  • Administrative Dienstleistungen z.H. Dritter (Korporation Kerns etc.)

  • Mitarbeit und Abwicklung der integrierten Postagentur

  • Administrative Abwicklung vom Bergsee-Fischen Melchsee-Frutt

  • Koordination und Kommunikation mit den Partnern auf Melchsee-Frutt

  • Beratung unserer Gäste über das touristische Angebot (Sommer und Winter)

  • Mithilfe bei der Angebotsgestaltung

  • Koordination und Ausgabe von Fahrbewilligungen

  • Abrechnungen der Verkaufseinnahmen und Monatsabrechnungen

  • Bearbeitung von Gästeanfragen, Gruppenbestellungen und Online-Support

  • Administrative Unterstützung der Bereiche Logistik, Betrieb und Pisten-/Rettungsdienst

  • Koordination von Reservationen und Gruppenangeboten

Profil

  • Abgeschlossene Grundausbildung als Kauffrau /-mann oder gleichwertige Ausbildung

  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (z.B. Office 365)

  • Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln

  • Leidenschaft für Tourismus und die Bergwelt

  • Freude am Umgang mit Gästen und den unterschiedlichsten Interessensgruppen

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse

  • Flexibilität und eine Portion Gelassenheit (Regelmässige Wochenendeinsätze)

  • Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

  • Vielseitiges Arbeitsumfeld

  • Gutes Arbeitsklima und flache Hierarchien

  • Möglichkeiten für Weiterbildungen

  • Jahreskarte, Gratis Parkplatz, Halb-Tax Abonnement und weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

  • Abwechslungsreiche Arbeitsorte in Kerns, Melchsee-Frutt und Stöckalp

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