Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus

Was steckt hinter dem Qualitäts-Gütesiegel?
Das Programm "Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus" wird von den touristischen Dachverbänden unterstützt und hat zum Ziel, in den touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern und so die Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schweiz ständig weiter zu entwickeln.

Wie profitieren Sie als Kundin oder Kunde?
In den Betrieben, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel ausgezeichnet sind, haben Sie als Kundin oder Kunde die Gewähr, dass sich Mitarbeitende und Betriebsleitung kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen. Sie sind bestrebt, alles zu unternehmen, damit Sie sich als Kundin oder Kunde wohl fühlen.


Das Qualitäts-Gütesiegel Stufe I attestiert fortwährende Aufmerksamkeit für hohe Servicequalität.


Das Qualitäts-Gütesiegel Stufe II bezieht auch die Führungsqualität mit ein. Es wird Betrieben verliehen, die von externen Testpersonen beurteilt worden sind.


Die Auszeichnung Stufe III wird jenen Betrieben verliehen, die ein umfassendes Qualitätsmanagement-System (QMS) mit internationaler Anerkennung erarbeitet und erfolgreich umgesetzt haben.

Detaillierte Informationen zum Q-Programm finden Sie auf der Website des Schweizer Tourismus-Verbandes.